Obchodné podmienky
Platné od 10. 11. 2026
Úvodné ustanovenia
Givelle.cz s.r.o., Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha 4, IČO 23896523, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 434713. Nie sme platcami DPH. E‑mail: info@huggy.sk.
Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom ako predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru cez internetový obchod Huggy na adrese huggy.sk. Na zmluvy so spotrebiteľmi sa vzťahujú aj kogentné ustanovenia slovenských predpisov na ochranu spotrebiteľa, najmä zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka.
Objednávka a uzavretie zmluvy
Prezentácia tovaru v obchode je informatívna a nie je návrhom na uzavretie zmluvy. Kupujúci odosiela objednávku tlačidlom v poslednej časti pokladne; pred odoslaním môže všetky údaje skontrolovať a opraviť.
Kúpna zmluva vzniká doručením potvrdenia objednávky predávajúcim na e‑mail kupujúceho. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku a predávajúci ju archivuje v elektronickej podobe.
Cena a platba
Ceny tovaru sú uvedené v eurách a sú konečné. Nie sme platcami DPH. Cena dopravy a prípadný príplatok za dobierku sú uvedené v pokladni pred odoslaním objednávky.
Zaplatiť možno platobnou kartou, Apple Pay alebo Google Pay prostredníctvom platobnej brány Stripe, alebo na dobierku pri prevzatí zásielky. Údaje o platobnej karte spracúva výhradne Stripe; predávajúci k nim nemá prístup.
Dodanie tovaru
Tovar doručuje Packeta na vybrané výdajné miesto alebo na adresu na Slovensku. Tovar na sklade odosielame spravidla do 2 pracovných dní od prijatia objednávky, pri platbe vopred od pripísania platby.
Kupujúci je povinný zásielku pri prevzatí skontrolovať a prípadné poškodenie obalu oznámiť dopravcovi.
Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Podrobný postup je uvedený na stránke Reklamácie a vrátenie.
Zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Spotrebiteľ môže vady uplatniť do 24 mesiacov od prevzatia. Postup reklamácie je uvedený na stránke Reklamácie a vrátenie.
Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ môže požiadať o nápravu e‑mailom na info@huggy.sk. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, napríklad Slovenská obchodná inšpekcia; zoznam subjektov je na stránke Ministerstva hospodárstva SR. Spotrebiteľ môže využiť aj platformu na riešenie sporov online na ec.europa.eu/consumers/odr. Dozor vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk.
Záverečné ustanovenia
Ochrana osobných údajov je opísaná na stránke Ochrana osobných údajov. Predávajúci môže tieto podmienky meniť; na už uzavreté zmluvy sa použije znenie platné v čase odoslania objednávky.